Termeni si conditii

TERMENI SI CONDITII

Termenii şi conditiile se vor aplica tuturor produselor vândute de SEBA SHOP SRL prin intermediul magazinului online www.seba-shrimp.ro către Cumpărător.

1.Definitii si termini utilizati

Cumpărător: persoană fizică sau juridică ce lansează o Comandă.

Vânzător: SEBA SHOP SRL cu sediul social în Bucureşti, Str. Drumul Taberei Nr.92, Bl.C7, Ap.190, sector 6, număr de inregistrare la Registrul Comertului: J40/7356/2014, CUI33301875.

Bunuri: orice produs specificat in Comandă, care va fi livrat de catre Vânzător, Cumpărătorului.

Comandă: document electronic ce survine între Vânzător şi Cumpărător şi prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile şi Cumpărătorul este de acord sa primească aceste Bunuri şi să le plătească.

Cont: sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, etc.).

Site: domeniul www.seba-shrimp.ro si subdomeniile acestuia.

Comanda: un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona produse de pe Site.

Contract: reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

 

2.Documente contractuale

Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor din Comanda. In acest caz va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna diferenta de suma achitata.

Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

 

3.Dreptul de proprietate intelectuala

Conţinutul site-ului www.seba-shrimp.ro (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, etc.) este proprietatea firmei SEBA SHOP SRL, sau este afişat cu acordul proprietarului.

Este interzisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea sau reproducerea, fara acordul proprietarului. Elementele mentionate pot fi utilizate de Cumparator numai in scopuri personale, necomerciale.

 

4.Produse, stocuri, pret

Pentru fiecare dintre produsele postate pe site, SEBA SHOP SRL se obliga sa afiseze toate caracteristicile esentiale ale acestora, care sa permita cumparatorului o identificare, comparare si o alegere corecta.

SEBA SHOP SRL isi rezerva dreptul de a modifica fara preaviz caracteristicile produselor afisate. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate.

Produsele comercializate respecta legislatia romana in vigoare. SEBA SHOP SRL nu poate fi considerata responsabila pentru utilizarea necorespunzatoare de catre Cumparator a produselor comandate.

Persoana care îşi bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile conţinute în acest website îşi asumă răspunderea integrală pentru eventualele pierderi suferite.

Specificatiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fara nevoia de instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala.

Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre produsele achizitionate de pe acest site şi cele care sunt deţinute de Cumparator sau urmează a fi achizitionate din alte surse nu fac obiectul responsabilităţii SEBA SHOP SRL.

Nu toate produsele listate pe site se afla in stocul fizic al magazinului. In cazul in care un produs dintr-o anumita comanda nu se gaseste in stoc, Cumparatorul va fi informat prin telefon sau e-mail in termen de maxim 12h(din perioada lucratoare a saptamanii). I se  va comunica si o estimare a termenului de livrare. In urma informarii, Cumparatorul poate sa accepte sa astepte sau are dreptul sa anuleze comanda.

In momentul primirii in stoc a produsului lipsa, Cumparatorul va fi renotificat pentru a reconfirma daca mai doreste expedierea comenzii.

Toate preţurile afişate sunt cele finale, conţinând toate taxele impuse de legislaţia în vigoare. Acestea nu includ taxele de transport.

In cazul in care localitatea de livrare nu se afla in reteaua firmei de curierat, poate exista un cost suplimentar pentru transport.

Facturarea se face la preturile afisate in momentul inregistrarii comenzii. Produsele comercializate de www.seba-shrimp.ro sunt insotite de factura fiscala/bon fiscal in momentul livrarii/predarii.

 

5.Comanda si plata

Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi. Comanda este finalizata in momentul efectuarii platii. In lipsa platii produselor comanda nu se considera inregistrata si nici rezervata.

In cazul in care Vanzatorul nu poate livra catre Cumparator un bun comandat acesta va returna in contul Cumparatorului contravaloarea produsului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt.

Plata se poate efectua in contul firmei cu card bancar prin sistemul de plati online implementat pe site, prin transfer bancar, depunere de numerar la ghiseul Bancii unde este deschis contul sau ramburs (in anumite situatii stabilite de comun acord).

Comanda minima pentru vietuitoare este de 100.00 RON (fara cost transport).

 

6.Livrarea bunurilor

Bunurile comandate sunt livrate printr-o firma de curierat acceptata de Vanzator sau Posta Romana. Produsele vii sunt livrate numai prin curier rapid.

Termenul de expediere al Bunurilor comandate de pe site-ul www.seba-shrimp.ro, se incadreaza de regulă, în intervalul de 24 de ore din momentul confirmării comenzii. In cazuri exceptionale, cu acordul clientului, Vânzătorul poate mari termenul de expediere. Livrarea produselor se va face la adresa indicata de Cumparator.

In cazul in care localitatea de livrare nu se afla in reteaua curierului acceptat de Vanzator, poate exista un cost suplimentar pentru transport.

Livrarea produselor comandate se va face de luni pana vineri, cu exceptia zilelor de sarbatoare legala, intre orele 10.00-19.00.

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

In cazul in care Cumparatorul nu este gasit la adresa mentionata si curierul nu poate efectua livrarea, SEBA-SHOP SRL nu poate fi raspunzatoare de neefectuarea livrarii.

 

7.Garantii

Toate produsele comercializate prin magazinul online, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

 

8.Transferul dreptului de proprietate

Transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate de pe site-ul www.seba-shrimp.ro se face la momentul incheierii contractului la distanta, respectiv in momentul in care Cumparatorului i se confirma livrarea comenzii.

 

9.Raspunderea

Informaţiile existente pe site-ul www.seba-shrimp.ro au fost introduse cu maximă atenţie, totuşi erorile nu sunt imposibile. Din acest motiv, Vânzătorul îşi declină responsabilitatea pentru greşelile de tipărire sau afişare în ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc.

În eventualitatea în care preţul sau caracteristicile unuia dintre produse au fost greşit afişate dar livrarea nu s-a efectuat încă, Vânzătorul isi rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunta Cumpărătorul in cel mai scurt timp cu privire la eroarea apărută.

Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare. Produsele livrate pot diferi de imagini datorită modificării caracteristicilor sau design-ului fără o notificare prealabilă de către producători.

Vânzătorul nu poate fi facut răspunzator pentru cheltuielile conexe (transport, comisioane bancare, etc.) sau alte prejudicii cauzate Cumpărătorului datorita nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare a produselor, a utilizarii necorespunzatoare sau pierderii acestora dupa livrare.

 

10.Returnarea produselor

Cumpărătorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati şi fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Notificarea scrisa va fi transmisa la adresa de e-mail office@seba-shrimp.ro. Numai cererile scrise se vor lua in considerare.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care l-au insotit) şi sa nu prezinte deteriorari sau urme vizibile de folosire. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la retur, in contul Cumparatorului.

 

11.Confidentialitate

Datele personale introduse de catre Cumpărător vor fi folosite de Vânzător, numai in scopul declarat al acestui site.

Informatiile din Comandă sunt necesare pentru confirmarea comenzilor şi livrarea produselor comandate.

Vânzătorul nu vinde şi nu oferă adresele de e-mail obtinute prin intermediul acestui site.

Vânzătorul îşi rezerva dreptul de a trimite ocazional informatii cu privire la oferte promotionale, pe adresa de e-mail a Cumpărătorului.

Cumpărătorul poate renunţa oricând la primirea ofertelor promotionale prin accesarea link-ului de dezabonare de pe site.

Prin inscrierea in baza de date a www.seba-shrimp.ro, Cumparatorul isi ofera consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre terti, parteneri ai www.seba-shrimp.ro.

 

12.Frauda

Orice incercare de a accesa datele personale ale unui Cumpărător, de a modifica continutul site-ului www.seba-shrimp.ro sau de a afecta performantele serverului de pe care ruleaza acest site, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului www.seba-shrimp.ro, şi va face obiectul unei plangeri penale la organele abilitate impotriva acelor persoane.

 

13.Forta majora

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

 

14.Legea aplicabila - jurisdictia

Prezentul Contract este supus legii romane. Orice litigiu aparut intre Cumpărător şi Vânzător va fi rezolvat pe cale amiabilă. In cazul in care nu se reuşeşte stingerea conflictului pe aceasta cale, competenta revine instantelor de judecata de pe raza municipiului Bucuresti.

Orice comanda efectuata prin intermediul site-ului www.seba-shrimp.ro implica acordul neconditionat al Cumpărătorului cu acesti Termeni şi Conditii.

 

Legislaţia română din domeniul comerţului electronic

• Legea nr.365/2002 a comerţului electronic, republicata în 2006
• Hotărârea Guvernului nr.1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii nr.365/2002 privind comerţul electronic
• Legea nr.51/2003 pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr.130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă
• Ordonanţa nr.130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă
• Legea nr.193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între profesionisti şi consumatori, republicata in 2012;
• Legea nr.677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date;
• Legea nr.8/1996 privind dreptul de autor şi drepturile conexe;
• Dispoziţii privind Prevenirea şi combaterea criminalităţii informatice (Titlul III din Legea nr.161 din 19/04/2003 privind unele măsuri pentru asigurarea transparenţei în exercitarea demnităţilor publice, a funcţiilor publice şi în mediul de afaceri, prevenirea şi sancţionarea corupţiei - Publicata în Monitorul Oficial, Partea I nr. 279 din 21/04/2003 );
• Legea nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.